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저희는 플레이어 여러분의 의견을 바탕으로 출시 후에도 gogh를 지속적으로 개선해나갈 예정입니다.
궁금한 점이 있으시면 아래 FAQ를 먼저 확인해주세요. 해결되지 않거나 다른 요청 사항이 있으신 경우 문의 양식이나 Discord의 Steam 전용 채널로 연락 부탁드립니다.
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조작 방법・문제 해결
- 시스템 요구 사항을 알고 싶어요
- Windows Defender에서 바이러스 경고가 표시됨
- Windows Defender가 일부 게임 파일을 악성으로 잘못 판단하여, 게임이 정상적으로 실행되거나 다운로드되지 않는 경우가 있습니다. 이는 다른 Steam 게임에서도 자주 발생하는 문제이며, 현재 gogh 역시 Microsoft에 예외 처리를 신청한 상태입니다. 다만, 단기간 내에 해결될 수 있을지는 불확실합니다.
- 이 문제가 발생한 경우 아래 방법을 시도해 보시기 바랍니다:
- 위 방법으로도 문제가 해결되지 않는 경우, 다음 경로를 Windows 보안의 예외 항목으로 추가해 보세요:
- 설치 또는 업데이트 중 다운로드가 멈추는 경우
- Steam 공식 문제 해결 가이드를 시도해 보세요.
- Windows Defender와 관련된 문제인 경우, “Windows Defender에서 바이러스 경고가 표시됨” 항목을 참고해 주세요.
- Mac에서 업데이트가 실패합니다
- Steam 권한 문제일 수 있습니다. 다음을 시도해 보세요.
- 시스템 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 앱 관리로 이동합니다.
- “아래 앱이 다른 앱을 관리/삭제하도록 허용” 항목에서 Steam을 허용합니다.
- 앱이 실행되지 않거나 타이틀 화면이 검은 상태로 멈춘 뒤 재실행해도 해결되지 않습니다
- 데이터 불일치가 원인일 수 있습니다. Steam의 ‘무결성 확인’ 기능을 사용해 보세요.
- 시작 화면에서 더 이상 진행되지 않아요
- 아래의 방법을 시도해 주세요:
- 다음 폴더를 수동으로 삭제해 주세요:
- Windows:
C:\\Users\\{사용자이름}\\AppData\\LocalLow\\gogh Japan\\gogh
- macOS:
/Users/{사용자이름}/Library/Application Support/gogh Japan/gogh
- Steam 클라이언트에서 클라우드 저장 기능을 비활성화해 주세요.
- 앱을 실행하여 타이틀 화면까지 도달한 것을 확인한 후, 앱을 종료하고 다시 클라우드 저장 기능을 활성화해 주세요.
- 앱이 무겁거나 자주 꺼져요
- 설정의 ‘그래픽’에서 ‘해상도 스케일링’이나 ‘프레임레이트’를 낮추면 부하를 줄일 수 있습니다
- 키보드・마우스 조작을 바꾸고 싶어요
- 타이머 사용 시 아바타 애니메이션을 바꾸고 싶어요
- 시계를 24시간제로 하고 싶어요
- 시계를 클릭하면 12시간/24시간 표시를 전환할 수 있습니다
- 사진이나 동영상을 저장한 이후부터 앱이 이상하게 동작합니다
- 사진 폴더 또는 동영상 폴더에 대한 사용자 권한이 충분하지 않을 때 발생할 수 있습니다.
폴더 권한을 부여한 뒤 앱을 재실행해 주세요.
- 아바타 아이템이나 포즈에 포함된 스마트폰 등 소품의 “g” 마크에 이미지를 붙일 수 없음
- 불가능합니다. “g” 마크에 이미지 첨부는 룸 아이템에만 지원됩니다.
- Steam Deck에서 조작하기 불편해요
- 이 앱은 현재 Steam Deck에서 플레이가 가능하지만, Steam Deck에 맞춰 최적화되진 않았습니다
멀티플레이어
- 호스트(Host)할 때 방 설정이 참가자(Join)에게도 적용되나요?
- 시간대, 날씨, 조명, God Rays ON/OFF, 플레이리스트, 음악 플레이어 재생/일시정지 상태, 환경음 및 개별 음량이 초기 설정으로 승계됩니다. 호스트 전에 원하는 사운드 환경을 미리 설정해 두는 것을 권장합니다.
- 입장 후에는 각자가 로컬에서 변경할 수 있으며, 변경 사항은 멀티룸 내에서 동기화되지 않습니다.
- 참가자는 호스트의 쿠로다42도 볼 수 있습니다.
- 내가 나간 뒤에도 멀티룸이 남아 있나요?
- 방 인원이 0명이 되거나, 다른 멀티룸을 호스트하면 자동으로 닫힙니다.
- 호스트 설정에서 ‘내가 퇴장하면 자동으로 닫기’를 선택할 수도 있습니다.
- 방이 닫히면 멀티룸 목록에 표시되지 않으며, ID로 새로 입장할 수도 없습니다.
- 닫히는 시점에 이미 입장해 있는 사용자는 강퇴되지 않습니다.
- 같은 방을 호스트해도 매번 멀티룸 ID가 달라요
- 호스트할 때마다 새로운 멀티룸 ID가 발급됩니다.
- 집중 모드란 무엇인가요?
- 집중 모드를 ON으로 하면 🔥 아이콘이 표시됩니다.
- 집중 모드에서는 이모트가 숨겨지고 입장/퇴장 알림도 표시되지 않습니다.